هایپرکلابز : زمانی که حرف از خرید یک ساعت ۱۰ هزار دلاری به میان می آید، انتظار خریدار هم این است که خدمات درجه یکی را از سوی شرکت ارائه دهنده محصول دریافت نماید و آنطور که به نظر می رسد اپل نیز کاملا برای این مساله آمادگی دارد.
منابع نزدیک به سایت ۹to5Mac مدعی شده اند که خریداران ساعت هوشمند طلای اپل موسوم به ادیشن در زمان نیاز داشتن به خدمات پشتیبانی ملزم به انتظار کشیدن و ماندن در صف نخواهند بود.
این گروه در زمان خرید نیز به سمت جلوی صف هدایت خواهند شد و علاوه بر این یک ساعت زمان در اختیارشان قرار داده می شود تا در یک محوطه خصوصی ساعت را روی دست خود امتحان نموده و با آن کار کنند و دیگر مجبور نیستند که در مدت زمان محدود ۱۵ دقیقه و در حضور دیگران این کار را انجام دهند.
نکته دیگری که در خبر سایت مذکور به آن اشاره شده این است که در صورت بروز هرگونه مشکل برای خریدران نسخه ادیشن، می توانند تا دو سال با یک خط اختصاصی پشتیبان تماس گرفته و به صورت ۲۴ ساعته از خدمات و کمک های آن بهره مند شوند.
البته ناگفته نماند که این سطح از ارائه خدمات در دنیای کالاهای لوکس چندان هم مساله تازه ای به شمار نمی رود اما این کار برای شرکتی که در لیست محصولاتش یک پلیر موسیقی ۵۰ دلاری هم دارد چندان جالب به نظر نمی رسد.
خوشبختانه براساس این گزارش، اپل همه این امکانات را صرفا به مشتریان ثروتمند خود اختصاص نمی دهد و حتی اگر یک مدل استیل معمولی را هم خریداری نمایید می توانید از طریق ویدیو چت با یکی از کارکنان این شرکت تماس گرفته و به صورت پله به پله مراحل تنظیم ساعت هوشمند خود را طی نمایید.
اما نکته مهم اینجاست که اگر در زمره خریداران نسخه اسپورت اپل واچ باشید هیچیک از این خدمات را دریافت نخواهید کرد و کمکی که برای تنظیم ساعت هوشمند خود دریافت می کنید درست در همان حد آیفون خواهد بود.
با این همه، بسیاری از شنیدن این خبر که با خرید نسخه ادیشن، خدماتی تا این سطح را دریافت خواهند کرد خوشحال می شوند.